1. Vaccinations à jour : Tous les animaux hébergés doivent être vaccinés CHPPIL pour les chiens ainsi que la toux du chenil.

2. Pour les chiens catégorisés : La vaccination contre la rage est également exigée. 

3. Identification obligatoire : Chaque animal doit être correctement identifié par tatouage ou puce électronique. 

4. Traitement antiparasitaire : Les animaux doivent être régulièrement traités contre les parasites internes et externes, et ce traitement doit être à jour avant leur arrivée à la pension. 

5. Comportement sociable : Les animaux doivent être socialement adaptés et non agressifs envers les autres animaux et le personnel de la pension. 

6. Alimentation spécifique : Si l’animal a des besoins alimentaires spécifiques ou des allergies alimentaires, le propriétaire doit fournir la nourriture appropriée pour la durée de son séjour. 

7. Droit de refus : La pension se réserve le droit de refuser les animaux pour quelque raison que ce soit, si elle estime que leur présence pourrait poser un risque pour la sécurité, le bien-être des pensionnaires ou du personnel. 

8. Conditions de réservation : Lors de la réservation, le contrat de pension et les conditions doivent être renvoyés signés. Un acompte de 1/3 du montant total du séjour doit être réglé par virement, chèque ou espèce, et sera encaissé à la réception des documents, sans cela aucune réservation n’est confirmée (Le solde est à régler en début de séjour). 

9. Horaires d’ouverture : la pension est ouverte du lundi au samedi de 8h30 à 12h et de 14h à 18h sur rendez-vous. 

10. Le départ des pensionnaires doit être réalisé pendant le créneau du matin dans le cas contraire le règlement d’une nuit supplémentaire peut-être demandé. 

11. Détérioration : Un remboursement sera demandé au propriétaire pour toutes dégradations ou incidents causés par son animal envers l’entreprise ou un autre animal. 

12. Responsabilité : En cas d’urgence médicale ou d’incident nécessitant une intervention immédiate, et si le propriétaire ne peut pas être contacté, la pension décidera avec le vétérinaire de la marche à suivre. Cette décision sera prise pour protéger la santé et le bien-être de l’animal. Les frais engagés seront entièrement à la charge du client et une participation forfaitaire de 50€ sera demandée pour le déplacement. 

13. La pension se dégage de toute responsabilité pour : Les maladies, blessures ou problèmes de santé préexistants ou survenant pendant le séjour de l’animal, sauf s’ils sont directement causés par une négligence ou une faute de la part du personnel de la pension. Les propriétaires sont responsables de fournir des informations complètes et précises sur l’état de santé et les besoins médicaux de leur animal, ainsi que de fournir les traitements et médicaments nécessaires pour assurer son bien-être pendant son séjour. 

14. Pour toutes autres modalités voir Règlement Intérieur.